27 Ocak 2014

Avea Aylık Faturama 2 Ödeme Yaptı!

Otomatik ödemeyle ödenen faturalarımın ekim ayında yüksek bir fatura(112lira)gelmesi nedeniyle ekim ayında kredi kartımla ödeme yapmıştım. Bankanın otomatik ödeme faturalarını kontrol ettiğimde ekim ayında aynı zamanda otomatik ödemeyle de faturanın ödendiğini gördüm. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Ben faturam çok geldi diye üzülürken 2 kere ödeme yaptığımı öğrendim.

Gülhan 101 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön