15 Şubat 2013

Avea Aylık Fatura Bedeli Çok Yüksek Geliyor!

Kullanmış olduğum AVEA hattımı geçtiğimiz 2012 senesinin Haziran ayından itibaren kontörlü hat kullanımından, aylık her yöne 500 dk. lık ödeme tutarı 22, - TL olarak faturalı hatta geçiş yaptım. Elimde 1 yıllık anlaşma gereği her ay ödeyeceğim ve faturama yansıyacak sözleşme mevcut. Ancak Temmuz ayından bu yana benim her ay ödediğim fatura 30, -TL. den aşağı değil eğer bu şekilde devam ederse hattımı iptal ettirmek durumundayım. Avea verdiği sözü tutmuyor.

Simin 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön