28 Şubat 2013

Avea Aylık 5 GB 25 TL Kotalı Faturam 82.50 TL Geldi!

Aylık 5 gb. 25 tl kotalı 12 ay taahhütlü Avea internet paketi aldım bundan 4 ay önce. İlk faturam 82. 50tl geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım bana söyledikleri oyun sitesine ve yasaklı sitelere üye olmuşsunuz dediler. hiç bir yere üye olmadım oysa. Bütün üyelikleri iptal ettirdim 2. faturam 45. 50tl 3. fatura 44. 50tl. ve şu an güncel faturada 52, 00 tl.

Bahri 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön