25 Mart 2013

Avea Avea 1 MB İnternet İçin 7 TL Ücretlendirme Yapmış!

0506229.... numaralı Avea hat kullanıcısıyım. 1 ay kadar önce telefonumu değiştirdim. Hattımda tanımlı bir internet paketi yoktu. Yeni telefonumdan da genellikle wifi ile internete girdim. Wifi kesildiği anlarda girdiğim internet kullanım bedeli 7 TL imiş. Ancak bu Avea nın kendi sitesinde hiçbir yerde yazmıyor. Bu sebepten tam olarak 100 TL artı fatura ödemek durumundayım şuan!!! Kendi sitelerinde yazmıyor ama. Eğer yazsalardı şikayet etmeyecektim ancak ben bu gelen artı 100 TL yi ödemek istemiyorum.

Sefa 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön