Avea Asıl Fiyat Dışında Telefon Satımı.

Furkan K. |

Eski Edirne Asfaltı No.: 11 Caner Telekom Avea bayi (C** A**) 'dan 18/10/2015 günü Samsung Note marka telefon aldım. Telefon satış panosunda olmamasına rağmen bana böyle böyle bir telefon olduğunu Samsung'un Note5'in daha fazla satılması için Samsung Note Edge panoya koymamızı istemiyorlar dediler, getirdiler övdüler telkinde bulundular. 2899 TL fiyatı olduğunu söylediler. Note 5'ten daha pahalı zaten fiyatından da kalitesini anlarsın dediler. Daha önceden alışveriş yaptığım için güvendim ve aldım ancak fiyatının 1899 TL olduğunu öğrendim. İade etmek istediğimde bu Avea'nın fiyatı deyip sıyrılmaya çalıştırlar. Ellerine kalan telefonu bana sattılar ve güveni kötüye kullandılar. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    14:06

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Ekim
    16:06

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş