11 Nisan 2013

Avea Arızalı Modem Kullanmaya Mecbur Bırakılıyorum!

Avea ve onun yetkili servisleri sizin gibi lakayt firma görmedim.Beni tam 2 haftadır bozuk olarak vermiş olduğunuz Jetpa modeminizi kullanmaya mecbur bırakıp ayrıca bu modemi bayiden bıraktığım halde halen sorun yok diye arayıp duruyorsunuz.Sizin gibi firmalara savaş açıyorum ve hukuki olarak ta size dava açıyorum o bayiden ve sizden ZİRVE TELEKOM /DARICA savcılıkta suç duyusunda bulun bayide bırakmış olduğum modemi de alacağım.

Sunay 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.04.2013 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Sunay 17 Nisan 2013

    siz den ve bayiniz olucak sahıstan artık hiçbirsey talep etmıyorum ben şikayetimi dilekçe ile bağlı bulunduğum KAYMAKAMLIĞA başvuruda bulundum bundan sonra onlar sizinle ilgilenecektir.. Bu güne kadar yaşatmış olduğunuz bütün olumsuzlar bayiniz tarafından uğramış olduğum hakaretler hepsi dilekçem de mevcuttur bilgilerinize...

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön