Avea Arızalanan Telefonumu Tam 8 Haftadır Göndermedi.

Yener K. |

Avea'dan satın almış olduğum ve garantisi halen devam eden Blackberry z10 ürünümü konuşma esnasında ahizeden cızırtı geldiği için teknik servisine gönderilmek üzere Avea'ya teslim ettim. 06.11.2014 tarihinde teslim ettiğim ürün halen onarılıp elime ulaşmadı. Avea TİM merkezinden ve müşteri hizmetlerinden durumu sorguladığımda yeterli bilgi verilmemekte ve telefonla alakalı serviste olduğunda dolayı elimizden bir şey gelmiyor gibi muğlak ifadeler kullanılmaktadır. Telefonumu yaklaşık 2 aydır onarmayan, onarılması mümkün değilse yenisini göndermeyen ve beni derin şekilde mağdur eden Avea'dan şikayetçiyim. Bu durumu Tüketici Mahkemesine başvuracağımı tarafınıza bildiririm.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Cihaz/Aksesuar