Avea Arıza Tespiti Yapılan Baz İstasyonunu!

Sadettin K. |

Yaklaşık 15-20 gün önce Avea müşteri hizmetlerine (500) iletişim sıkıntımızdan ötürü baş vurmuştum. Bana bölgedeki baz istasyonunun arızasını tespit ettiklerini ve en kısa sürede tamir edileceği bilgisi verildi. Aradan bir hafta geçti aynı problemler devam etti. Tekrar aradığımda arızanın giderilmesi 2 ay gibi uzun bir süre alacağı söylendi. En son dün kandilde kimseyle doğru düzgün görüşemedim. Akabinde tekrar aradım çağrı merkezindeki beyefendi ile bile güç anlaşabildik. Bu gün bana Avea teknik ekipten dönüş yapıldı ve vericinin değişmesi gerekliliği tespit edildi fakat bütçe planında yer almadığı için değiştirilemeyeceği söylendi.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke