06 Nisan 2013

Avea Arayanıbil Aboneliğim Yenilenmedi!

Arayanı bil aboneliğim in yenilenmesi için kontör yüklemesi yaptım , yenilenmedi. daha sonra telefonumda Avea menüsünden işlem yaptım yine yenilenmedi. En son müşteri hizmetlerini aradım her aramamda tam bağlanırken hat kapandı inat ettim sürekli aradım. olan kontörü de oraya harcadım. bu durumdan çok rahatsız oldum. hattımı başka bir gsm operatörüne taşımaya karar verdim. Avea bu şekilde 4-5 tl kontör kazanmış oldu belki ama benim gibi ayda 100 tl den fazla yükleme yapan bir abonesinden oldu.

İsmail 91 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön