16 Nisan 2013

Avea Aramızda Paketini Yeniletemedik!

Avea hattı kullanıcısıyım. Her ay bin bir zorlukla aldığımız aramızda konuşma paketini bu ay yeniletemedik. Müşteri hizmetleri pazar günü hiç açmadı. O kadar tl gitti güç bela dün sabah açtılar 13 dk sonra konuştuk akşam 5 gibi kullanmaya başlarsın dediler akşam 9'da olmadığı için tekrar aradım B. hanım diye biriyle konuştuk telefonu aç kapa düzelir dedi açtım kapattım yine yok. Ne alakaysa!

Sonra E. hanım diye birini aradım oda hiç ilgilenmedi sağolsun. Sonra tesadüf ya tekrar aradım yine B. hanım çıktı sistemde arıza varmış her ayın 11 olması gereken paket bu ay sistem arızasına takıldı şikayetçiyim benimle ilgilenmeyen müşteri hizmetlerinden ve bana hizmetini doğru sunamayan Avea dan!

Yasin 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön