Avea Arama Yapamıyorum!

Şükrü Ö. |

Yaklaşık 5 saattir ne arama yapabiliyorum ne de mesaj atabiliyorum. Bunun yanı sıra beni arayanlar da bana ulaşamıyor. Durumu 444 1 500 ü farklı operatörden arayarak durumu bildirdim. Düzelttiklerini söylediler ama durum aynı. Telefonu aktif kullanan birisi olarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aynı durum şu an yanımda olan 2 kullanıcıda da mevcut.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    10:56

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 15.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Mayıs
    10:19

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş