02 Mayıs 2013

Avea Arama Yapamıyorum!

Hattımda Karma Paket var. Yaklaşık 250 Dakikam kaldı, bu paketin sadece AVEA içi abonelerle kullanıldığını biliyorum şimdi bir AVEA yetkilisi gelip bana " lütfen bir AVEA numarasını arayınız" demesin gerçekten bu durum canımı sıkmaya başladı. Her hangi bir numara bana ulaşabiliyor fakat ben aramak istediğimde (AVEA bir numarayı arıyorum) " Arama Sonlandırıldı. " yazıyor, hemde hiç çalmadan. Ben bu durumdan oldukça şikayetçiyim, her ay 20 TL verip bu paketi yapıyorsam bunun hizmetini de almak istiyorum.

Mert 403 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön