Avea Arama Yapamıyorum!

Ali D. |

Geçen ay Avea müşteri hizmetlerinden arayıp doğayı korumak adına fatura yerine bilgi mesajı gönderelim diye bilgi verdiler. Bende kabul ettim bana hiçbir şekilde mesaj gelmedi ve aniden gecenin bir yarısı hattımı kestiler. Sabah gittim faturamı yatırdım hattım açılmadı.

Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum bana hattınızda kontör yok o yüzden arayamıyorsunuz diyorlar, kardeşim ben faturalı hat kullanıyorum faturamı ödüyorum. Ayrıca kontör yüklemem gerekiyormuş böyle tutarsızlık samimiyetsizlik görmedim. Nerede müşteri memnuniyeti? 6 aydır Avea kullanıyorum geçtiğime geçeceğime bin pişman oldum. Parayı ödüyorum şebekeyi alamıyorum el insaf kardeşim.

Etiketler :

Fatura Gönderimi