30 Ocak 2014

Avea Anlamsız Mesaj Gönderiyor!

Eğer mesaj Avea'dan gelmemişse bir sorun olabilir. Eğer Avea'dan gelmişse benim konum ve kullanım bilgimin bana sunulacak hizmetle ne ilgisi var anlamadım. Ayrıca abonelik bilgilerim zaten var sizde, bana memnun olmam açısından bana bir hizmet sunacaksanız bu tarz bilgileri böyle mesajlarla talep edeceğinize, sizde olan numaramdan bana ulaşabilirsiniz.

Mesaj içeriği; Abonelik bilgilerinizi kullanarak size özel kullanım ve lokasyon bazlı teklif/servisleri sunabilmemiz için EVET yazıp 5008'e gönderin,eksik olan onayınızı iletin!

Yasin 172 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 31.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön