Avea Ankara'nın Merkezinde Çekmiyor!

Yusuf D. |

29.05.2014 tarihinde Avea'dan yeni hat alındı ancak hat Ankara'nın merkezinde bulunan binanın içerisinde çekmiyor. Ertesi gün müşteri temsilcisini arayıp Avea'nın Ankara'nın merkezinde çekmediğini, diğer operatörlerin ise gayet iyi çektiğini söyledim.

Kontrol edeceklerini söylediler. Avea hattını aldığım için bin pişmanım. İnsan alıp ertesi gün vazgeçer mi? Eminim kontrol ettikten sonra diyecekleri: O bölgede herhangi bir sorun yok, şuan çalışmalara devam ediyoruz. Şeklinde cevap verecekler. Avea avantajlı ama kapsama alanı çok kötü maalesef.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    13:41

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 01.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 30 Nisan
    13:27

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş