Avea Altyapı Sağlayamıyor!

Emrah O. |

Avea, Ordu ili Fatsa ilçesi Ilıca kasabasında çekmiyor. Telefon görüşmeleri esnasında bağlantı kopuyor ve garip sesler, gürültüler geliyor. 3G bağlantısını geçtim, Edge hızında bile internet yok. Müşterini Hizmetlerini aradığımda, altyapısını güçlendireceklerini söylediler ama bu 5 ay da sürebilirmiş 1 yıl da. 48 TL lik faturalı paketini kapatacağımı söylediğimde, 12 ay boyunca % 50 indirim teklif ettiler.

Avea'ya sağlayamadığı altyapı hizmeti için teşekkürler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    09:09

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 30.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 30 Ekim
    08:36

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş