29 Ekim 2013

Avea Altyapı Sağlayamıyor!

Avea, Ordu ili Fatsa ilçesi Ilıca kasabasında çekmiyor. Telefon görüşmeleri esnasında bağlantı kopuyor ve garip sesler, gürültüler geliyor. 3G bağlantısını geçtim, Edge hızında bile internet yok. Müşterini Hizmetlerini aradığımda, altyapısını güçlendireceklerini söylediler ama bu 5 ay da sürebilirmiş 1 yıl da. 48 TL lik faturalı paketini kapatacağımı söylediğimde, 12 ay boyunca % 50 indirim teklif ettiler.

Avea'ya sağlayamadığı altyapı hizmeti için teşekkürler.

Emrah O. 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön