Avea Altınyıldız Classic Kampanyası!

Mustafa T. |

Bir kurum mensubu olarak hatlarımızı Avea'ya transfer ettik. Kurumsal olarak bize bir tarife seçildi. Bütün işlemlerimizi kurum ve Avea arasındaki anlaşma üzerinden yapıldı.
Avea hatlarımı kullanmaya başladık. Bireysel bir anlaşma değil kurumsal bir anlaşma yapıldı.

Avea üzerinden kampanya mesajları gelmekte idi. 26/07/2013 tarihinde kullanmakta olduğum 532 557 **** nolu hattıma (Kurum içerisindeki çoğu arkadaşıma da gelmiştir.)"Altınyıldız Classic'te bu hafta sonuna özel 4 gömlek sadece 99.90.-TL hemen AC yazıp 8888'e gönderin" sms'i gelmiştir.

Bu mesajı kurum olarak anlaşma yaptığı personele reklam olarak göndermekte, sonra kampanyaya katılmak istediğimizde türlü mazeretler öne sürmektedir.

Etiketler :

Bilgilendirme Kampanya/Promosyon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa T.
    01 Mart
    07:53

    bi çözüm yok ki

  • 06 Kasım
    10:31

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 04.08.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa T.
    04 Ağustos
    12:18

    Avea firmasından beni aramış bulunmaktalar. Bu sorun ile ilgili birçok şikayet aldıklarını belirtmekteler, kampanya bölümüne sorunun çözülmesi için bildirim yaptıklarını iletmekteler. Olabilir ki genel bir problem şahsıma özel değildir benim tahminimce de.

    Ben yaşamış olduğum sorun ile ilgili olarak ne gibi bir çözüm üretildiğini sorduğumda cevap verememekteler. Sanırım AVEA bakkal dükkanı gibi, yapıcaz, edicez, bundan sonra olmıcak, mantığıyla çalışan bir firma. Bi daha olmıcak vallahi demedikleri kaldı bir tek. Pek bir kurumsallık göremedim...

  • 30 Temmuz
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş