05 Nisan 2013

Avea Aldığım Telefonum Arızalı!

Her ne olursa olsun bir ürünün pazarlamasından başlayarak tamamen tüketiciyi yanıltarak yapılan bir satış. Avea'nın çıkarmış olduğu yeni telefonu aldım. Hiç memnun kalmadım. İade etmek istedim kabul etmediler zamanı doldu dediler şimdi ise ekranı donuyor bataryası neredeyse patlayacak kadar ısınıyor daha taksitlerini öderken hemde faturalı hattımı kullanmaktan mahrum kalmam ayrı bir cabası vede karşında kaba tavırla sizi hiç kayda değer almayan satış sorumluları.

Bekir 30 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 24 Nisan 2013

    evet arkadaşlar avea şikayetimi değerlindeirmeye aldılar. ama neticeği sorarsanız sorunun çözümü ile ilgili bir arpa boyu kadar ileryemedik. sizin anlicanız sırf aramak için aramışlardır.istemeyerekte olsa kullandığım üründen hala memlun değilim.benim burda belki maddi ve manevi kaybım var ama elimden geldiği kadarda avea ürünü kullanan ve kullanacak olanlara memnuniyetsizliğimi elimden geldiği kadar anlatıcam.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön