Avea Akset Firması Tarafından Mağdur Edildim!

Said G. |

Avea Akset firması çalışanı A. Bey tarafından firmamızdan alınan 135 TL karşılığında hiçbir mal veya hizmet alamadık. A. Bey aradığımızda telefon açıyor ancak Avea Akset isimli firmanın iflas edip kapandığını söylüyor. Avea dağıtım merkezi olarak Avea Akset ismi adı altında faaliyet gösteren bu firmadan şikayetçiyim. Avea çalışanı olan A. Bey'den de şikayetçiyim. Avea'nın kendisinin maaşını vermediğini ve bizim 135 TL paramızın da kendisinde olmadığını beyan etmekte. Acaba gerçek mi?Avea'nın bu konuda elemanını denetlemesini ve mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz.

Etiketler :

Personel Davranışı Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    13:41

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.03.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 17 Mart
    15:03

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş