Son arananlar Temizle
Avea'dan faturalı ilk hattımı aldığım zaman kamu 657 öğretmen hattı alarak almıştım. İnternet ihtiyacım olduğu için her yöne 500 dk ve 4 gb internet olan tarifeye geçmiştim fakat konuşma dakikalarım az internettede 4 gb fazla geldiği için akıllı kamuya geçmek istiyorum fakat Akıllı yazıp 5555'e defalarca gönderdim her defasında hatalı mesaj diyor geçemiyorum.
Özgül
535
Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2014
Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom Temsilcisi15 Eylül 2014
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş