14 Şubat 2013

Avea Adıma Hat Açılmış!

İstanbul Ataşehir semtinde bulunan Palladıum Avm de bulunan Avea iletişim merkezine 2012 aralık ayında 5 senedir kullandığım 533 lü numaramı Avea'ya taşımak için form doldurttular. Kimlik fotokopisi derken 1 ay içerisinde Avea'ya geçtim.Şubat 2013 hiç görmediğim ve kullanmadığım 507 nolu numaranın adıma olduğu ve ödenmemiş 2 adet faturası bulunduğunu söylediler ödedim.Şu anda savcılığa suç duyurusunda bulunmak istiyorum Avea'yı ve çalışanlarını şikayet etmek istiyorum.

Hüseyin 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 17.02.2013 aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön