11 Ocak 2014

Avea Adıma Habersiz Hat Açmış.

Haberim olmadan üzerime hat açılmış. Tesadüfen e-devlette gezinirken mobil hat sorgula yaptım ve üzerime haberim olmadan açılan bir hat olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve kimin açtığının belli olmadığını söylediler. Böyle bir şey imkansız. Hat açılması için sözleşme alınır ve gönderen bayii de bilinir ama bilmiyoruz diyorlar. Sadece geçiştirdiler şaşkınlık içindeyim.

Ramazan B. 603 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan B.02 Şubat 2014

    müşteri hizmetlerinizdekiler bazen aradığımda sistemde bakım var yalanına başvuruyolar hiç hoş değil yine de teşekkürler yardımcı oldunuz.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ramazan B.12 Ocak 2014

    aveadan ses geldi turkcell açmış hattı tşk. avea

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön