14 Mayıs 2013

Avea Adıma Açılan Hat!

Çatalca'da bir Avea bayii bilgim olmadan adıma hat açmış. İlgili Avea bayii hakkında savcılığa şikayette bulundum. Fakat avea merkez 4 adet faturam olduğunu söyleyip bunları ödemem gerektiğinde ısrar ediyor. Bir avea bayii tarafından mağdur edildim, Avea merkez tarafından bir kez daha mağdur edilmekteyim. İmza yok, rıza yok, talep yok ama hat var borç var; işin komik tarafı avea kullanıcısı değilim; yıllar önce Avea dan başka servis sağlayıcılara geçmişim.Bu işte bir yanlışlık var. Yanlışı düzeltmek de Avea merkez'e düşüyor. Fakat onlar ısrarla kağıt üzerinde borçlu göründüğümü ve bu parayı ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Kağıt üzerinde öyle ama Etik kurallar ne olacak?

Latif 51 Okunma

Cevaplar

  • Latif 17 Ağustos 2014

    aradım da ne oldu oradaki arkadaşlar beni 82.5 lirayı ödemem gerektiği konusunda korkuttular. türkçede bir söz vardır kötü rüya görmektense uyanık yatmayı tercih ederim diye. ben de tıpış tıpış ödedim parayı. ama hela etmiyorum. bir daha avea mı allah korusun

  • Latif 12 Haziran 2013

    bugün itibariyle bir ay geçmiş aveanın cevabı üzerinden. arayan soran olmadı. müşteri her zaman haklı değil demek ki bu ülkede" bu arada avea'nın adıma açılan hatta tahakkuk ettirdiği 82,5 lirayı da kanuni takip korkusuyla ödedim. bu saatten sonra beni kimsenin arayacağını da sanmıyorum. teşekkürler avea!

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.05.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön