27 Şubat 2013

Avea Adıma Açılan Hat!

Dün akşam bir arkadaşın gönderdiği bir linkten (btk.gov.tr) numaramı sorgulattığımda Avea dan üzerime açılmış bir hat ortaya çıktı. Hemen Denizli Forum Çamlık Avea bayisine gittim. Eleman bana 4441500'ü aramamı söyledi. Aradım sadece bilgilendirme amaçlı yönlendirmeler yapılıyor bu serviste.

Sonra tekrar gittiğim de bana 3000'i iki kere tuşlamamı söyledi operatöre o şekilde bağlanabileceğini söyledi. Ben de o şekilde aradım. Operatörün telefonu çalıyor fakat açan yok. bir kaç kere aradım. 444 lü numaralar da ücretli. Ben neden Avea nın hatasının faturasını ödüyorum. Bir de neden ben bununla iki gündür uğraşıyorum. Ayrıca bir sonuç alamadım hala.

Recep 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön