Avea Abonelik İşlemleri.

Cengiz A. |

2004 yılından bu yana Avea hattını kullanmaktayım. 26.02.2015 günü saat 15:01'de müşteri hizmetlerinden İ.bey arayıp hattımın abonelik işlemlerinin yapılmadığını ve 23.03.2015 tarihine kadar bayiiye gitmezsem hattımın iptal olacağını ve cezai sorumluluğun bana ait olduğunu söyledi. Eğer abonelik bilgilerim yok ise 11 yıldır bu hattı nasıl kullanıyorum bana bunun cevabını verin. Aksi halde üzerimdeki 5 hattı nasıl aldım. Ben on bir yıldır bu hattı boşuna kullanmışım. Müşteri memnuniyeti için aranmam gerekirken, hattım iptal olacak diye aranıyorum. Düpedüz git hattını değiştir, biz güvenilmeziz diyorsunuz. Unutmadan konuşmalarımızda kayıt altında dinledikten sonra cevabınızı bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme