07 Şubat 2014

Avea Abonelik Devir İşlemini Halledemedi!

1.5 ay önce yıllar kullandığım ve yakın bir akrabamızın üzerine olan 505 683 **** no'lu hattımı 55 tl ödemeyi göze alarak kendi üzerime almak için Çorum Avea iletişim merkezine başvurdum. Evraklar imzalandı ve işlemin 10 gün içerisinde tamamlanacağı söylendi ama 45 gündür bir türlü abonelik devir işlemi gerçekleşmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, defalarca Avea iletişim merkezine gittim "işleminiz en kısa sürede tamamlanacak" cevabı aldım ama o "en kısa süre" bir türlü bitmedi. Avea'nın "en kısa süre" tanımını değerli cep telefonu kullanıcılarının takdirine sunuyorum.

Mehmet 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön