11 Şubat 2014

Avea Abonelerini Başka Operatörlere Geçmeye Zorluyor!

Faturalı hattımdan ön ödemeli tarifeye geçebilmek için nice uğraş sonunda bir bilgi aldım.70-80 tl kadar ödeme yapacaksınız ki ön ödemeliye geçebileceksiniz. Bunu Avea söylüyor. Başka operatöre geçsem bu paraları alabilecek misiniz diyorum. Hayır diyorlar. Bu nasıl bir anlayış!

İsmail 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • İsmail 11 Şubat 2014

    Ben bu belirtilen yerlerde sorunumu çözemediğimden zaten bu siteye yazdım. Burada bulunan yetkisiz kişiler bu sorunu çözemez. bu cevapları GEÇERSİZDİR

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön