10 Eylül 2013

Avea Abone Olurken Devletin Aldığı Vergileri Tam Söylemiyor!

Kartalcell'li olduğum için interneti de Avea'dan almak istedim. Avea bayisine gittim gerekli bilgileri aldım. 5 gb net almaya karar verdim. Bununda en fazla 27 TL fatura geleceğini belirttiler. Ne var ki benim fatura en az 30 TL geliyor. Sorun 5gb'ı geçtiğimden değil. Devletin aldığı vergiyi tam söylememişler.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin hiç bir suçu yok sözleşmenizi okumanız gerekirdi denildi. Çok güzel bir yaklaşım 15 sayfalık sözleşmeyi okumamı bekliyorsunuz bayinizin doğru söylemesini beklemiyorsunuz. Avea'da müşteri her zaman haklı değildir Avea bayisinin yanında. Teşekkürler Avea. Elbet 1 sene dolar. Ben 3 TL ile fakir sen 3 TL ile zengin olmazdın.

Tolga 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Tolga 13 Eylül 2013

    sadece son pişmanlık neye yarar demek istiyorum. şafak 263 ...

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön