09 Mayıs 2013

Avea Abone Olmadığım Döneme Fatura Göndermiş!

AVEA'nın 4441500 numaralı Müşteri Hizmetleri numarası devamlı meşgul, iletişim numarası olarak Genel Müdürlük 2124601500 aralıksız müzik dinletiyor. Son olarak Şikayet ve Memnuniyet Formu'na "BC220130115***** ID'li 17/05/2013 son ödemeli 542263x3x2 numaralı hattıma tahakkuk ettirdiğiniz 26, 41 TL'lik faturanın hangi döneme ait olduğunu bildirmenizi istiyorum. Zira 30/03/2013 tarihi itibarıyla numaram Vodafone Telekomünikasyon A. Ş'ne taşınmıştır. Aksi durumda tazminat dahil her türlü yasal haklarımı kullanacağımdan emin olabilirsiniz!

Mustafa 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön