28 Mart 2013

Avea Abartılı Fiyatlandırma!

Yakın zamanda yurt dışına çıkacağımız için ve yurtdışında kullanım olarak arkadaşlarımızın tavsiyesi olarak Avea kontörlü hatta geçtik. Kontörleri yüklediğimiz zaman 100 TL eksik olduğunu fark ettim Müşteri temsilcisi ile görüşmede yüklemelerin tam yapıldığını gördü ve kullanım detaylarına baktık ki 92 TL internet için kullanılmış Avea bu kadar abartmış yani.

Sadece tek bir bağlantıda 86 TL ücret yansıtılmış. Zaten 1 GB maximum 30 TL ye satarken kısa bir zamanda böyle fiyatlandırma yapılması gerçekten Avea için olumsuz düşünmeme yol açtı. Eğer Avea müşteri memnuniyetine önem veriyor ise bu ücretleri iade eder ise bizde ona göre yurtdışında kullanacağımız operatöre karar veririz.

Mustafa 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön