23 Eylül 2013

Avea 9711, 9720, 9721, 9723 Numaralarına Sms Gönderdiğimi Söylüyor!

Avea'nın faturalı hattına geçtiğimden beri faturalarım hep tarifemin üzerinde geliyor.En son olarak da paketimin iki katı tutarında fatura bedeli geldi.9711, 9720, 9721, 9723 numaralarına sms atmışım Gecenin 5'inde ve bunlara ait 30 liralık bedel ödemiş bulunuyorum.Etrafımdaki tüm Avea müşterileri bu olaylardan ötürü uyarıyorum.Taahhütle hat alıp 3-5 liralık indirimlere kanıyoruz kat ve katını faturalarımızda ödüyoruz.Bu kadarına da pes doğrusu!

Hasan 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön