14 Mart 2013

Avea 78 Yaşında ki Babama Ve Bana Yüksek Fatura Geldi Telefondan Oyun Oynamışız!

Avea 050578580** ve 050539990** numaralı hatlarıma Taytogo adındaki bir oyunu oynadığımı iddia ederek yüksek fatura gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım bunun açıklamasını istedim internetten bulabileceğimi söylediler araştırdım internette bulamadım bu nasıl bir iş bilmediğim adını ilk kez duyduğum bir oyundan dolayı oynamadığım halde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Bu günde 78 yaşındaki babamın kullandığı hatta aynı oyundan ötürü yüksek fatura geldi ben bu faturalara itiraz ediyorum. Avea'ya sesleniyorum bu bir haksız kazançtır Türkiye'de bu suçtur Avea bu sorunu çözsün saygılarımla yasal haklarım saklı tutuyorum.

Necati D. 85 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön