18 Mart 2013

Avea 64 TL Fatura Şoku Yaşadım!

Bir şekilde hiç kullanmadığım şeyler için 3 ay içinde 300 tl para ödedim biri internetimi sınırız yaptırıp kullandım ama aboneliğiniz yok dediniz aradığım numarayı veremedigim için 10 tl yerine 120 tl ödedim zira aynı şey bir sonraki ayda da devam etti şimdide 5 gb aşımsız 21 tl lık jete geçen ay 30 kusur bu ay ise 64 tl istiyorsunuz neymiş oyuna girmişiz ben çocuk değilim bizi uyarmadan böyle şeyleri kapatmadan bize bunları kullandırttınız şimdi faturam elimde size dava açmaya hazırlanıyorum artık kendi yetersiz alt yapınızın faturasını bu millete ödetemezsiniz artık.

İlhami 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • İlhami 20 Mart 2013

    Hala bir cevap çıkmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön