19 Şubat 2013

Avea 60 MG İnternet Kullanımına 80 TL+ KDV!

Başlıktaki gibi 60 mg mobil veri kullanımına 80 tl+ kdv yansıttılar faturama. !!!Söylenecek çok söz var ama söyleyemiyorum. faturamı 1 hafta geç yatırdım diyede uyarı mektubu göndermişler. Bu mudur sizin müşteri hizmetiniz?

Sınırsız paketiniz 14 tl zaten 60 mg kullansam nolacak !! aramayın kardeşim beni istemiyorum bana bilgi vermenizi. geçen haftada yazdım şikayetimi aradınız noldu kb ücretimiz şu kadar bu kadar falan da filanda. 60 mg ta 80 tl+ kdv veren biriyim beni kesinlikle ama kesinlikle aramayın telefonunuzu açmayacağım.

Onur 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.02.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa sms gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap