05 Nisan 2013

Avea 6 Sene Sonra Gelen Fatura!

2007 senesinde kapattığım Avea hattım için bugün yasal takip öncesi uyarı mektubu gelmiş. Mektubu okuyunca şok oldum. Zaten o dönemde de kapattıktan 1 ay sonra fazladan kullanmadan bir fatura daha ödetmişlerdi. Telde konuştuğum hukuk bürosundaki bayan size ulaşılamamış dedi ben öğretmenim ve her şekilde her yerden ulaşılırım. Biliyorum ki her şekilde bunu ödetecekler her şeyi kendilerine göre düzenlerler çünkü. şimdi o faturayı ödeyince bir 6 yıl sonra aynı şeyle karşılaşmayacağımın garantisi yok değil mi? Bence koca bir dosya yapıp ödediğimiz herşeyi saklayalım. . 6 yıl geçse de başımıza gelene bak. Ödedikten sonra hattımın kapandığına dair yazı alacağım ve bir kez daha başıma gelirse dava açacağım.

Güliz 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Nisan 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön