22 Nisan 2013

Avea 6 Sene Önceki Borç!

Adıma kayıtlı 2007 yılında kapatmış olduğum hattıma dair 22 Nisan 2013 tarihinde bir hukuk bürosu tarafından "yasal takip öncesi uyarı mektubu" aldım. Mektupta 16,55 TL' lik borcumun 19 Nisan 2013 tarihine kadar ( mektubun bana ulaşmasından 3 gün önce) ödenmemesi durumunda hakkımda yasal takip başlatılacağı belirtilmiş. 6 sene önceki borcun, 6 sene içerisinde bir telefon operatörü olan Avea tarafından tek bir kez telefonla bildirim yapılmadan hukuk bürosuna sevk edilmesi, hukuk bürosu tarafından kredi itibarım hakkında zarfsız bir kağıtla tehdit içerikli mektup gönderilmesi hiç yakışık almamıştır.

Hande 36 Okunma

Cevaplar

  • Hande 24 Nisan 2013

    Avea tarafından aşağıdaki maili aldım: "....konuyla ilgili bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan 23.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılmış, fakat ulaşılamamıştır." Külliyen yalan.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön