04 Nisan 2013

Avea 57 Kat Fazlaya İnternet Satıyorlar!

Kartalcell abonesiyim.Android işlemli telefon almıştım. Kablosuz ağ özelliğinin açık olduğundan istem dışı internet kullanımı olmuş.Tam 57 kat fazla fiyata ücretlendirmişler. Hakem heyetine müracat ettim. 2 ay sonra neticelenir diyorlar.Bu arada hattım kesildi.Sözleşme sürem bittiği gün dönmemek üzere ayrılacağım.

Osman 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Osman 05 Nisan 2013

    Bekliyorum.Hala cevap yok. Ne iş.....

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Osman 04 Nisan 2013

    89 Mb. internet kullamışım , 100 tl fatura etmişler. 1 Gb. 19 tl normal tarifeleri . El insaf...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap