Avea 5698 Servisi Mesaj Gönderdikçe Para Kesiyor!

Resat Ç. |

Avea servisi mesaj gönderdikçe para kesiyor. Hiç bir kayıt yapmamama rağmen "Sohbet hattına kayıt yaptırmışsınız" diye söylüyorlar. Kaydın nasıl alındığını sorduğumda ise "İnternette gezerken linki tıkladıysanız kayıt yaptırmışsınızdır" diyorlar. Bu ne Avea? Bir silkin de kendine gel. Müşterilerle dalga geçme. Müşteriler seninle dalga geçerse kötü olur.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme SMS Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mayıs
    10:14

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 14 Mayıs
    10:40

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş