Avea 56 TL İmzaladım 64 TL Ödüyorum.

Burak Ö. |

Antalya Özdilek Avea bayinden internet bağlantısı için başvuruda bulundum 56 liraya imza attım ve bana gelen fatura 64 TL 2 yıl bu faturayı ödeyecekmişim böyle şey görmedim. Avea müşteri hizmetleri biz göremiyoruz diyor TTNET müşteri hizmetleri bizde görünen fatura bu bir şey yapamayız diyor.

Özdilek Avea'daki bayan 64 lira ödeyeceksiniz yapacak bir şey yok diyor. TTNET hala aynı 24 mbit internet var video hala dolmuyor komik. Her zamanki gibi pişmanım 24 ay bunu mu çekeceğim?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    11:05

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 27.10.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 19 Ekim
    09:08

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş