21 Mart 2013

Avea 5454 İçerik Servisi Ücret Kesintisi!

Ben bu konuda daha öncede yazmıştım. sayın Avea kendisince bir 5454 tutturmuş gidiyor.benim haberim olmadan bu 5454 e üye olmuşum.hem de 5 ay önce.1 ay önce yüksek meblağda fatura geldi güya aradık iptal ettirdik güya diyorum çünkü yine yüksek fatura geldi.

Tekrar Avea 500 ü aradım sen 5454 e üye olmuşsun dediler.1 ay önce Avea'dan bir bayan aradı şikayet vara yazı yazmışsın dediler bu olayın bir daha yaşanmayacağını hattımın bu tür servislere iptal olduğunu söylediler en iyisi operatörü değiştirmek.

Ahmet 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön