21 Şubat 2013

Avea 5454 İçerik Servisi Ücret Kesintisi!

20. 02. 2013 günü kontör yükledim ve sabah hiçbir bilgi mesajı olmadan kontörüm bitmiştir.
Müşteri hizmetlerini aradım sordum ve 5454 eğlence merkezine üye olmuşsunuz dedi ama ben kesinlikle öyle bir yere üye olmadım.İptal edin dedim yardımcı olmadılar.

Asım 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 24.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Asım 25 Şubat 2013

    ilgileniyoruz dediniz ama siz ilgilenene kadar 30 tl daha kestiler sitenin numarası verin diyoruz vermiyorsunuz aveya nın bir oyunumu ben anlayamadım bunu ben hakkımı arayacagım sonuna kadar tüketici haklarına şikayetimi yaptım ordan haber bekleyecegiz ispatlasınlar ben nerden abone olmuşum görüyüm vip eglenceye ihtiyacım yok benim telefonumdan girene kadar evimde net var ordan girerim salak degiliz ben obomne olsam bilirim toplamda 40 tlm gitti yazık bizler emekçi insanız enayi degiliz hakkımızı arayacagım aveadan memnunken artık degil en kısa süredede hattımı degiştirecegim

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Yetkili , İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön