01 Mayıs 2013

Avea 50 MB Kullanım İçin 180 TL Fatura Kesilmiş!

050****** nolu telefon hattımın 50 mb internet kullanım ücreti olarak 184 tl fatura kesilmiş 1 gb 19 tl ücretle veren firma bana 50 mb kullanım için bu kadar fatura edilir mi hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Kerem 80 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kerem 02 Mayıs 2013

    YA HEP AYNI YOK İNCELEME ALINMISMIS SİZ BANA 780 MB İÇİN BİR ÖNCEKI AY 99 LIRA FATURA EDİN SONRAKI 50 MB LIK FATURADA 184 LIRA İNSAF YANİ

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön