27 Şubat 2013

Avea % 50 İndirimin Kaldırılması!

Telefonumun hattını Aycell olarak almış ve 10 senenin üzerinde başka bir operatör tercihi kullanma ihtiyacı duymamaksızın kullanmaktayım. Her yöne 1000 tarifesi kapsamında diğer operatörlerle 1000 dk ve Avea servisleri ile 3000 dk lık bir tarifedir.

Ancak tarafınızdan uygulanan % 50 indirime dayanarak birde 24 ay Avea da kalmak şartı ile bir telefon satın aldım 22 Mart a kadar 32, 00 tl ve telefonun taksidi ile aylık 65, 00 tl ödemiş olduğum faturamın 22 Mart tan sonra %50 indirimin kalkacağı 100. 00 tl ye ulaşacağını aradığım operatör tarafından söyleniyor ve bu konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim. Başka bir tarifeyi tercih edemeyeceğim söyleniyor. Her ay 100. 00 TL bir telefona veremem.

Bülent 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 01.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön