06 Şubat 2014

Avea 4 Saniyede 57 MB Veri İndirmişim!

54443434** numaralı faturama gelen oldukça yüksek fiyatlı internet kullanım bedelini çok çok yüksek tutarak 36445377 mb tutarı 57.88560 bunu 4 saniye içinde nasıl indirdim? Detaylı fatura elimde mevcut olup böyle bir haksızlığa uğradığımı ve çareyi hukuksal yönden halledeceğim!

Halil 59 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Halil 10 Şubat 2014

    hiç bir şekilde yardımcı olmadılar dayatmalı bir şekilde gelen faturayı mecburen ödiycekmişim diye belittiler BİR DAHA ASLA AMA ASLA AVEA KULLANMAM ÇEVREMDE KULLANANLARADA GELEN BU FATURAYI GÖSTERİP NE GİBİ BİR DAYATMAYLA KARŞI KARŞIYA OLDUKLARINI SÖYLİYCEM..!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön