23 Nisan 2013

Avea 4 Gündür Hattım Taşınamadı!

19.04.2013 tarihinde numaramı Avea'ya taşımak için başvuruda bulundum. Daha önceki hattımdaki kart arızası nedeniyle bana taşıma işleminin ne zaman yapılacağına dair bir mesaj geldiyse de göremiyorum.

21.04.2013 tarihinden beri her gün arıyorum ve bana her gün yaklaşık 1 günlük süre içerisinde taşınacağını söylüyorlar. Ve bunu kesin mi diye sorduğumda evet kesin diyorlar fakat halen daha taşınmış değil.

Bugün de ayrıca Kadıköy'deki iletişim merkezine gittiğimde bana hattımın taşındığını söylediler ve bana verdikleri sim kartı da kaybettiğim için yedek sim kart aldım fakat eve geldiğimde hattımın yine taşınmamış olduğunu gördüm.

Merak ettiğim nokta şu siz gerçekten ne yapmaya çalışıyorsunuz?

Mesut 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön