25 Ocak 2014

Avea 3G Vınn Çekmiyor.

3 defa bayiden 3 defada buradan şikayetimi dile getirdim vınn çekmiyor diye. Daha 6 ay var sürenin bitmesine cayma bedelinin faturaya yansımaması için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bayiye gidin ondan sonra bizi arayın diyorlar. Bayiye gidiyorum hemen iptal ederim fakat indirimlerin faturaya yansır diyorlar. Avea gibi bir kurumun ayıbı bu vınn. Sıkıntı olursa muhatap yok karşınızda ve ben kullanamadığım nete 6 ay daha 38 tl ödemek zorundayım. Online oyun yok Facebook Twitter vs. vs. çok zor açılıyor. Sayfa değiştirmekse bir ölüm. Tanıdığım herkese söylüyorum Avea almayın diye canımdan bezdirdiler. Çözüm istiyorum çözüm.

Fatih 177 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön