Avea 3G Teknolojisi Yoksa Neden İnternet Paketi Satarlar?

İbrahim A. |

Avea'ya sormak istediğim bir soru var. Şehirlerin göbeğinde yüzlerde TTNET Wifi noktaları varken, her kullanıcının evinde Wifi ağları varken 3G'yi şehirlerde aktif edip, kırsalda Edge'ye bizi mahkum ediyor. Lüleburgaz, Çorlu, Tekirdağ arasında seyahat eden birisi olarak çok net söylüyorum 3G'yi bırakın görmeyi, Avea Sinyalini bile bulmak çok zor. İnsanlara paketler satıyorsunuz 4gb vs.. diye, edge bile zor çekiyor. Avea'ya geçtiğim için pişmanım. 4 GB'lık veri paketimi Edge ile kullanıyorum. BTK'ya gerekli şikayetimi yapıp hizmetinden memnun olmadığım Avea ile sözleşmemi fesih edeceğim. Böyle bir anlayış olamaz.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim A.
    12 Ekim
    08:49

    Dilediği kadar bilgilendirme yapsın. Hala aynı. Yatırım 0

  • 12 Haziran
    10:07

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 25 Mayıs
    09:46

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş