27 Ocak 2014

Avea 3G Sorunu Devam Ediyor!

Avea GS mobile 3G modemim var ocak 2014'te aldım. Gündüzleri indirme ve siteler arası gezmede vasatın üstü olsa da akşamları bir siteye girip tekrar başka bir siteye girmeye çalışınca 5-10 dakika geçiyor. Sonunda internete bağlanamadı hatası veriyor. Bağlantıyı kapatıp yeniden açıyorum yine aynısı. Bulunduğum yer Kırıkkale merkez olmasına rağmen 2G ile bile internete girişte sıkıntı oluyor.
Bu sorun 2011'den beri devam ediyor ama bir çözüm bulunamadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Emre 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön