Avea 3G Sorunu.

Ayşe Ö. |

Fiyatı uygun paketi güzel diye 12 senelik operatörümü bıraktım Avea'ya geçtim. Dağlık bölgede çekmez anlarım, büyük apartman dairelerinin aralarında beton yığınlarının içinde çekmez anlarım. Lakin şehir merkezinde 4 bir tarafı olabildiğince açık bir yerde veya şehir merkezinin sahilinde çekmediği zaman cinler tepeme çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir cevap alamadım.
Genel bir sorun önümüzdeki günlerde geçer dese tamam diyeceğim onu da söylemedi. Telefon ile ilgili bir sorun olabilir dese garantiye göndereceğim hat ile ilgili bir sorun dese Avea'dan hattımı yenileyeceğim. Ama cevap yok. 3G ile internete giremiyorum. Bu sorunumun çözülmesi için derhal benimle iletişime geçilsin lütfen.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe Ö.
    31 Temmuz
    23:34

    İlk önce şunu belirtmek isterim. Bu site üzerinden şikayetime vermiş olduğunuz hızlı cevap için teşekkür ederim. Fakat benim konuşmuş olduğum operatör bayan ile hiçbir problemim yok. Gayet sevecen bir tavırla konuştu. İnceleme başlattım dediğiniz için söylüyorum. Bayan hakkında birşey yapılmasını istemem bir azar, bir uyarı veya onun gibi birşey.

  • 31 Temmuz
    15:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş