03 Nisan 2013

Avea 3G Modem Faturası!

AVEA fenercell 3G kullanıcısıyım 31,70 kuruş gelmesi gerekirken kotayı geçtiniz diye 85 lira fatura geldi 1-2 günlük kota aşımında nasıl bu kadar fatura gelebiliyor şikayetçiyim yetkilileriniz ilgilenmesini rica ediyorum Avea Fenercell müşteri hizmetlerini aradım bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ender 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ender 22 Nisan 2013

    avea ile iletişime geçilmiştir fakat mağduriyetimi çalıştırdıkları personel hatası yüzünden üzerime yüklemişlerdir avea tam anlamıyla mağdur etti aveadan alışveriş yapacak olan herkese vatandaşlık görevi yaparak süreci yorumluyorum sikayetvar.com sitesine teşekkürlerimi sunarım

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön